Masterclass
Omgaan met moeilijke mensen
Klagers en kletsmajoors. Internetgeleerden en dommeriken. Zwijgzamen, bemoeizuchtige partners en agressievelingen. Ze zitten ook bij u in de spreekkamer of behandelkamer.
Iedereen heeft op zijn tijd last van moeilijke mensen, of op zijn minst van mensen die moeilijk doen. Irritant patiëntengedrag lijkt zelfs steeds vaker voor te komen. Misschien plakt u die lastige types liever achter het behang.
Iedere patiënt verdient tenslotte de beste zorg. Theo Bollerman bootst een scala aan lastige situaties na en inspireert u met omgangsregelingen die u in de praktijk zeker kunt nakomen. We nodigen u van harte uit om types die bij u het bloed onder de nagels halen mee te nemen (in overdrachtelijke zin ...).
Achter het behang!
donderdag 6 maart 2025
Theo Bollerman
09:00 | Onvangst en kennismaken |
09:30 | De masterclass start |
11:00 | Even pauze |
11:30 | Vervolg masterclass |
13:00 | Lunchen |
14:00 | Vervolg masterclass |
15:30 | Pauze |
16:00 | Vervolg masterclass |
17:00 | Afsluiting dag 1 |
19:00 | Aperitief en genieten van een heerlijk diner |
09:00 | Start masterclass dag 2 na het ontbijt |
10:30 | Pauze en tijd om uit te checken |
11:00 | Vervolg masterclass |
12:30 | Lunchen en uitwaaien |
13:30 | Vervolg masterclass |
15:00 | Pauze |
15:30 | Vervolg masterclass |
17:00 | Afsluiting masterclass |
Het volledige programma ontvangt u bij aankomst.
Welke types halen bij u het bloed onder de nagels vandaan? In deze masterclass leert u hoe dit komt en maakt u uitgebreid kennis met alle mogelijke strategieën om doelgericht resultaat te halen in situaties waarin u uw gesprekspartner het liefst achter het behang plakt. Met de juiste handvatten raakt u niet meer zo snel geïrriteerd, lopen uw spreekuren niet meer uit, en leert u hoe u zelfs de lastigste patiënt toch de beste zorg kunt bieden.
Inspirerend, laagdrempelig en met veel plezier.
Gerrina Ruiter
Longarts
Inspirerend en inzichtelijk. Theo Bollerman een 10!
Aletta Houwink
Anaesthesioloog
Zeer toepasbaar en met humor gebracht. De docent is energiek, gebruikt veel toepasbare voorbeelden. Ik kom zeker een keer terug bij Brainfeed!
Sanne Rosekrans
MDL-arts
Enthousiaste docent. Goede inzichten.
Marijke Kamsteeg
Dermatoloog
Praktisch, interactief en erg gezellig. Boeiend tot de laatste minuut. Hele goede docent.
Karin van den Berg
Psychiater
Praktisch, inzichtelijk en verhelderend!
Hester van den Hoek
Ziekenhuisapotheker
Veel anekdotes, humor, inzichten opdoen. Gezelligheid met andere disciplines, op een mooie locatie met goed eten. Veel geleerd.
Dianne Kranenburg
Specialist ouderengeneeskunde
Praktisch toepasbaar. Open manier van communicatie.
Inge Welles
Geriater
Gezellige, leerzame en eye-opening masterclass. Goed verzorgd en interessant. Veel geleerd, nieuwe inzichten, kunnen oefenen met praktijkvoorbeelden.
Carmen Severens-Rijvers
Patholoog
Leerzaam, leuk, food for thought, brainfeed! Weer een nieuwe frisse praktische invalshoek met herkenbare casuïstiek.
Arthur Sterk
Bedrijfsarts
Gezellig, ontspannen, lachen met collega's van andere disciplines. Inspirerende spreker. Goede locatie.
Marleen Nahuis
Gynaecoloog
Inspirerend, fijne informele sfeer, concreet, leerzaam. Theo Bollerman is zeer kundig,
Juliette Dortland
Revalidatiearts
Heel boeiend. Theo Bollerman geeft veel praktijkcasussen en is heel grappig.
Annemarie Becker
Longarts
Twee dagen uitzoomen om te kijken naar gedrag en wat er achter schuilt. Zeer nuttig onderwerp voor de dagelijkse omgang met patiënten en collega's. Theo Bollerman speelt goed in op de door de groep aangedragen voorbeelden.
Cathelijne Gorter de Vries
Neuroloog
Zinvolle bagage voor in de rugzak voor elke medisch specialist.
Manouk Olofsen
Radiotherapeut
Verhelderend en leerzaam. Laat je op een andere manier naar situaties kijken. Theo entertaint!
Yvon den Hertog
Orthopedisch chirurg
Zinvol en levendig! Goed, leuk & gezellig. Praktisch en helder!
Michiel Schokking
Kindercardioloog
Waardevol, uitdagend, veilig. Op alle onderdelen een 10.
Sarah van Loopik
Uroloog
Organisch, humorvol, licht.
Femke de Jong
Huisarts
Verfrissend, genoten van A tot Z. Relevant en goed toepasbaar in de praktijk. Wat een inspirerende docent is Theo Bollerman. Veel humor en duidelijke anekdotes. Waanzinnig inspirerend.
Manuela de Klaver
Bedrijfsarts
Fijne interactie, zinvol. Theo is een fijne kerel, breedsprakig maar met humor en boeiend.
Bas Weerts
Orthopedisch chirurg
Humoristisch, interessant, praktisch toepasbaar. Theo is een fantastische spreker.
Lotte Leunissen
Psychiater
Geweldige cursus. Gezellige, humorvolle dagen met veel praktijkvoorbeelden die tot de verbeelding spreken. Fantastische plek en perfect georganiseerd.
Anniek Epema
SEH-arts
Op alle onderdelen een 10. Fantastisch, leerzaam en ook nog gezellig!
Bente Admiraal
Verzekeringsarts /medisch adviseur
Gezellig, leerzaam, boeiend, energiek. Goed verzorgd, leuk programma, genoeg tijd & ruimte voor interactie en oefenen. Theo Bollerman is enthousiast, heeft veel ervaring en leuke anekdotes, veel bruikbare tips. Super georganiseerd.
Zsuzsika Arens
Specialist ouderengeneeskunde
Twee gezellige dagen om even te laten bezinken. Theo Bollerman heeft veel kennis en kunde.
Mirjam Janssen
Gynaecoloog
Humorvolle bijeenkomst met nieuwe inzichten in een mooie omgeving! Fijne manier voor het ontwikkelen van nieuwe skills. Theo Bollerman is een inspirerende humorvolle man.Erg fijne organisatie en prettige snelle communicatie door Brainfeed.
Tessa Nooij
Specialist ouderengeneeskunde
Humorvol, veelomvattend, stof tot nadenken.
Rob Jansen
Huisarts
Leerzame interactieve masterclass met een leuk vertellende docent.
Laila El Barkani
Verzekeringsarts
Inspirerend. Out of the box. Praktisch goed bruikbaar. Fantastische docent.
Robbert-Jan Delfos
Gynaecoloog
Superleuk, veel handvatten. Inhoudelijk zeer leerzaam. Heel toepasbaar in de dagelijkse praktijk. Hele leuke cursus, weer eens wat anders.
Chantal Kroese-Bovée
Longarts
Zeer interactief. Zet je aan het denken. Tips voor de praktijk die goed toepasbaar zijn. Geweldige locatie en diner.
Daniella Roofthooft
Kinderarts
Informatief, interactief, humoristisch en verwennerij. Je voelt je in de watten gelegd en uitgenodigd om te leren en te participeren. Boeiende spreker die veel vakkennis deelt en ruimte voor eigen vragen biedt.
May Lind
Bedrijfsarts
Verhelderend en inspirerend. Voldoende handvatten om mee aan de slag te gaan. Afwisselende voorbeelden. Goede afwisseling tussen theorie en praktijk.
André Kroon
Kinderarts
Leuke, enerverende masterclass over diverse onderwerpen. Enthousiaste groepsdynamiek. Veel flexibiliteit, leuke anekdotes.
Linda ten Brinke
Revalidatiearts
Met veel passie onderwijs gehad, 2 dagen onvermoeibaar, goede voorbereiding. Prachtige locatie (Kasteel Engelenburg).
Martin Baartmans
Kinderarts
Goede mogelijkheden om een patstelling vlot te trekken.
Maarten van de Kamp
Huisarts
Inspirerend, leerzaam.
Ida Hoornstra
Verzekeringsarts
Waardevol, leerzaam, nuttig, fijne ambiance en veelzijdig gezelschap. Theo is goed op de inhoud, met de juiste afwisseling met humor en goede sfeer. Ga zo door, ik kom volgend jaar weer naar Brainfeed.
Wietske van de Geer
Revalidatiearts
Verfrissend om naar eigen kenmerken en allergieën te kijken in relatie tot de "vervelende" ander. Breed scala aan onderwerpen. Theo Bollerman heeft goede inhoudelijke kennis, prettige manier van overbrengen, goede humor.
Tessa Hogt
Revalidatiearts
Leuk, leerzaam en waardevolle tips voor de praktijk. Goede cursus!
Remco de Vries
Uroloog
Ontzettend nuttig, gebracht met veel humor en veel praktische tips.
Marleen Lammers
Anaesthesioloog
Informatief, ontspannend. Zowel de organisatie als de inhoud van de cursus was goed. De humor van Theo maakte het leuk, hij is goed in interactief stimuleren. Breed opgezet, praktisch.
Martine Bolhaar
Psychiater
Energiek aan het denken gezet. Veel praktisch toepasbaar. Veel anekdotes, levendig.
Irene van der Steen
Revalidatiearts
Heerlijk deze Brainfeed weer. Brainstormen en de diepte in met leuke collega's van allerlei disciplines en een super docent. Ga zo door!
Nikola Kimmings
Chirurg
Nuttig, inspirerend, veilige (leer)omgeving. Theo is vrolijk, benaderbaar en kundig.
Esther Padmos
Cardioloog
Interactief, veel communicatieve vaardigheden meegekregen. Perfecte ambiance, goede spreker, interessante masterclass. Praktisch voor de praktijk.
Maartje Reijers
Huisarts
Interactief, fluïde. Het programma wordt flexibel ingevuld. Ga zo door!
Elske Massolt
Internist
Op alle onderdelen een 10! Alle aspecten zijn aan bod gekomen. Theo Bollerman is een ervaren deskundige docent, weet de groep heel goed mee te laten doen.
Emine Göker
Internist oncoloog
Zinvolle, vrolijke, interactieve masterclass met mooie inzichten om met meer plezier en effect om te gaan met lastige mensen en situaties.
Rebekka Veugelers
SEH-arts
Cursus met leuke en duidelijke technieken om om te gaan met moeilijke personen en situaties. Goed georganiseerd !
Stephanie van Loon
Longarts
Bevlogen masterclass van iemand die weet hoe het in de praktijk werkt. Hele leuke complete masterclass. Allerlei invalshoeken worden belicht.
Bent Postma
Arts microbioloog
Een cursus anders leren denken om ergernis te voorkomen. Goede mix van praktische tips en theorie. Met humor en aandacht voor ieders inbreng.
Christianne Otte
Verzekeringsarts
Inzichtgevend.
Antoinette Scheepmaker
Klinisch geriater
Verhelderend. Je bent zelf de oplossing van je eigen frustratie.
Els Fockens
Huisarts
Een ontspannen en leuke bijeenkomst vol met praktische tips voor in de spreekkamer.
Maartje Boumans
Reumatoloog
Leerzaam en praktisch. De achtergrond (bv Roos van Leary) verpakt in realistische situaties. Humoristisch, anekdotes ter inllustratie.
Christianne Hoeberigs
Radioloog
Inspirerend. Veel voorbeelden, wat het levendig maakt. De docent praat makkelijk en gebruikt humor. Sfeervol.
Heidy Jaspers
Internist
leuk, leerzaam, interactief.
Annemiek van Kuik
Huisarts
Innerverend, uitdagend, reflecterend. Organisatie perfect.
Els van Haaren
Chirurg
Toepasbaar, onderhoudend, inspirerend.
Gwen Diepenhorst
Oncologisch chirurg
Leerzaam, nieuwe inzichten, direct bruikbare zinnen geleerd.
Erik Teunissen
KNO-arts
Ongelofelijk. Zoveel geleerd om in de praktijk toe te passen. Theo Bollerman is humoristisch én serieus. Ik geef de masterclass op alle onderdelen een 10.
Deha Erdogan
Verzekeringsarts
Eye-opener en lekker interactief.
Evelien De Witte
Chirurg
Wat is Theo Bollerman een inspirerende man. We hebben zo gelachen!
Fleur van de Geijn
Reumatoloog
Communicatie voor gevorderden. Praktische handvatten voor de praktijk. Veel ruimte voor persoonlijke inbreng. Heel compleet.
Fleur van de Geijn
Reumatoloog
Prachtige locatie en goed georganiseerd.
Jorine Boot
Verzekeringsarts
Enthousiaste docent, veel voorbeelden uit de praktijk.
Jorine Boot
Verzekeringsarts
Inspirerend, vol enthousiasme, veel oefenstof.
Jorine Boot
Verzekeringsarts
Fantastisch georganiseerde masterclass op een prachtige locatie.
Andrea Rohrback
Anaesthesioloog
De locatie was prachtig en de tijdsplanning was goed.
Marlijn Berkhout
Huisarts
Goede docent met leuke voorbeelden.
Marlijn Berkhout
Huisarts
Leuk om eens op een andere manier naar lastige mensen te kijken.
Marlijn Berkhout
Huisarts
Verfrissend, leerzaam en ontspannen.
Marlijn Berkhout
Huisarts
Zeer zinvolle tijdsbestedig. Fantastische locatie. Ik zal me zeker nog eens inschrijven voor een Brainfeed masterclass.
Maarten Coppes
Neurochirurg
Leerzaam, afwisselend, vermakelijk, interactief.
Renate van Doorn
Huisarts
Interessant, boeiend, praktisch.
Brenda Bolhaar
Bedrijfsarts
Goed!
Nancy Wildenborg
Bedrijfsarts
Leuk, inspirerend, leerzaam en praktisch goed bruikbaar.
Boris Koerts
Huisarts
Top: goede spreker, aansprekend onderwerp.
Ad van Ierland
Verzekeringsarts
Veel tools gekregen om zelf met lastige patiënten/mensen te gaan stoeien.
Tracy Monsma
revalidatie-arts
Gezellig, interactief en zet aan tot omdenken.
Tracy Monsma
revalidatie-arts
Theo is bevlogen, enthousiast en heeft humor en veel ervaring.
Minka Smits
Psychiater
Handvatten voor een betere gespreksvoering met alle soorten mensen.
Minka Smits
Psychiater
Inzichtgevend! Je leert een denkpatroon met oplossingen voor vele situaties.
Joep Ponten
Huisarts
Bijzonder goed. Zeer praktisch, direct toepasbaar in huisartsenpraktijk.
Hans Ponten
Huisarts
Nuttig, ontspannend, aan te bevelen. Praktisch toepasbaar.
Max Hendriks
Verzekeringsarts
In één woord: Top! Flitsend, grappig en praktisch.
Claire Donjaceur
Neuroloog
Fijn om samen met collega’s van verschillende disciplines stil te staan bij dit thema.
Marielle Kroes
Huisarts
Heel leerzaam, nuttig op alle fronten in het leven.
Marina van Rhee
Orthopedisch chirurg
Goed onderbouwd. Leuk en verrijkend.
Marjolijn Henket
Orthopedisch chirurg
Prettig, humor en anekdotes die invoelbaar en van toepassing zijn.
Marjolijn Henket
Orthopedisch chirurg
Leuk, interactief en praktijk gericht.
Veerle Lindstedt-Meijer
Geriater
Theo heeft humor en praktijkervaring, en is scherp op signalen uit de groep.
Veerle Lindstedt-Meijer
Geriater
Zeer goed verzorgd, zeer goede begeleiding, leuke inhoud.
Veerle Lindstedt-Meijer
Geriater
Zaken leren die je niet op je opleiding leert maar wel een enorme winst opleveren voor je dagelijkse praktijk. En op deze manier is het ook een fijne mini-vakantie.
Jet Boswijk
Specialist ouderengeneeskunde
Theo: sympathiek + humor.
Jet Boswijk
Specialist ouderengeneeskunde
Dit wilde ik leren. Zeer waardevol, hier kan ik wat mee.
Jet Boswijk
Specialist ouderengeneeskunde
Heel erg nuttige handvatten en schema’s op heldere wijze uitgelegd.
Jet Boswijk
Specialist ouderengeneeskunde
Met Theo Bollerman op locatie is er sprake van praktische, cerebrale, mentale en gastronomische verwennerij die nieuwe openingen biedt in vastlopende communicatie!!
Roel Wichers
Psychiater
Theo is erg innemend, deskundig en geestig.
Roel Wichers
Psychiater
Heel compleet en verfrissend.
Roel Wichers
Psychiater
Het gaat er niet om hoe je de lucht laat trillen met je stem, het gaat er om wat er gebeurt in de hoofden en de harten van degenen voor wie de cursus is bedoeld. En Theo heeft bij mij gescoord.
Eddy Veldman
Oogarts
De multidisciplinaire inbreng is leuk.
Eddy Veldman
Oogarts
Heel herkenbare casussen van collega’s, aangevuld met leuke anekdotes van Theo, die ons als artsen een spiegel voorhouden en goede adviezen geeft om gedrag in een gesprek om te buigen.
Linda Valk
Revalidatiearts